Tham khảo

Dữ liệu tài khoản được bảo vệ tại ez368

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn đang tin tưởng ez368 với những thông tin nhạy cảm.

Mã hóa dữ liệu thanh toánXác minh ví an toànHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
ez368 Dữ liệu tài khoản được bảo vệ tại ez368
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội hỗ trợ bảo vệ dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách ez368 sử dụng thông tin của bạn, muốn xóa dữ liệu hoặc cần xác minh ví thanh toán, liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi trả lời các yêu cầu về quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Kèm theo tên tài khoản, email đăng ký và loại yêu cầu cụ thể của bạn.

Chat hỗ trợ

Trò chuyện trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động để hướng dẫn yêu cầu xác minh ví hoặc cập nhật thông tin.

Trình yêu cầu dữ liệu

Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Yêu cầu dữ liệu để tải xuống thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Bảo vệ và quyền kiểm soát

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua tài khoản. ez368 mã hóa tất cả các giao dịch thanh toán và không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay PIN MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên máy chủ.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Thông tin thanh toán không được lưu trữ rõ ràng trên hệ thống ez368.

Cookie và theo dõi

ez368 sử dụng cookie để ghi nhớ tài khoản, ngôn ngữ và sở thích trò chơi của bạn. Bạn có thể tắt cookie trên trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Xác minh hai bước

Kích hoạt xác minh OTP qua email khi đăng nhập từ thiết bị mới. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, đặc biệt khi thay đổi thông tin thanh toán.

Quy trình xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua Cài đặt → Yêu cầu xóa. ez368 sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch cần thiết theo luật.

Liên hệ Bảo vệ dữ liệu

Gửi thắc mắc về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu hoặc khiếu nại tới địa chỉ support chính thức. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo tài khoản. Bạn có thể xem toàn bộ thay đổi trong mục Quyền riêng tư.

Những thắc mắc phổ biến về dữ liệu

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên ngoài, ngoại trừ các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và nhà cung cấp dịch vụ cần thiết. Tất cả các thỏa thuận đối tác đều tuân theo tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu.

ez368 lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ bảo mật với mã hóa SSL 256-bit. Các bản sao dự phòng được giữ trong các trung tâm dữ liệu được bảo vệ. Quyền truy cập dữ liệu phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực hỗ trợ.

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua Cài đặt → Quyền riêng tư, nhưng hồ sơ giao dịch cần được giữ lại theo quy định. ez368 sẽ xóa dữ liệu không cần thiết và giữ lại hồ sơ tuân thủ pháp luật.

ez368 xóa thông tin cá nhân từ các tài khoản không hoạt động sau 36 tháng. Hồ sơ giao dịch cần thiết sẽ được lưu giữ thêm theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tài khoản, ngôn ngữ, sở thích trò chơi và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Kích hoạt xác minh OTP qua email trong Cài đặt → Bảo mật. Sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ chi tiết đăng nhập và kiểm tra hoạt động tài khoản thường xuyên. Nếu phát hiện hoạt động lạ, liên hệ hỗ trợ ngay.

Có. Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Yêu cầu dữ liệu để tải xuống thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch, hoạt động tài khoản. ez368 gửi tập tin trong vòng 7 ngày làm việc.